Transport de voitures en camion porte-voitures dans toute l’Europe

Le processus est conçu pour que vous ayez le moins de préoccupations possible. Depuis votre demande de devis jusqu’à la signature de la livraison, chaque étape est coordonnée par notre équipe logistique et exécutée par des chauffeurs spécifiquement formés à ce type de chargement.

Nous vous expliquons ci-dessous les quatre phases du service, afin que vous sachiez exactement à quoi vous attendre à chaque moment.

Nous convenons avec vous d’un créneau horaire d’enlèvement à l’adresse que vous nous avez indiquée. Le chauffeur arrive au point convenu, examine l’état de l’unité avec vous et signe un bon de livraison avec les observations pertinentes. Cet enregistrement initial est la référence que nous utiliserons à la clôture du service, c’est pourquoi nous y consacrons le temps nécessaire.

• Inspection visuelle extérieure avec photographies de référence avant le chargement.
• Vérification que le véhicule démarre et peut se déplacer par ses propres moyens. Si ce n’est pas le cas, vous nous le signalez lors de la demande de devis et nous préparons les moyens nécessaires.

Le chargement est toujours effectué par le chauffeur du camion, une personne ayant une expérience quotidienne de ce type d’opération. L’unité monte sur le plateau par des rampes adaptées et, une fois en position, elle est sécurisée avec des sangles homologuées sur ses quatre roues (également appelées élingues d’arrimage ou sangles à cliquet, ce sont des bandes en tissu haute résistance conçues pour maintenir et sécuriser des charges lourdes pendant le transport), évitant tout point de contact avec la carrosserie. Ce système de fixation répartit la tension de manière uniforme et neutralise tout déplacement pendant la marche, de sorte que le trajet se déroule sans imprévus du début à la fin.

Nous travaillons avec des plateaux ouverts contrôlés périodiquement, dotés de rampes hydrauliques et de systèmes de fixation professionnels. La distance de sécurité entre les unités sur le plateau est calculée pour qu’aucune n’entre en contact avec une autre pendant le trajet, même lors de freinages ou de manœuvres brusques. C’est un protocole simple à expliquer mais très soigné dans son exécution, et c’est ce qui fait la différence entre un service professionnel et un service improvisé.

• Sanglage par les roues, jamais par le châssis ou la carrosserie, pour ne forcer aucune pièce mécanique.
• Distance de sécurité entre les unités durant tout le trajet.

Une fois chargée, l’unité voyage sur des itinéraires planifiés quotidiennement par notre service logistique. Nous couvrons des trajets en Espagne et des liaisons régulières avec les principaux pays européens, avec des chauffeurs spécialisés et des temps de repos coordonnés selon la réglementation en vigueur.

• Suivi de l’expédition : nous vous informons de l’état de l’acheminement et de la date estimée de livraison.
• Chauffeurs internes spécifiquement formés, pas de transporteurs sous-traités.
• Planification logistique qui optimise les délais sans compromettre la sécurité de la marchandise.

Votre voiture arrive à l’adresse convenue à la date estimée que nous vous avons confirmée au chargement. Le chauffeur la décharge, vous la remet en main propre et vous vérifiez ensemble son état pour signer le bon de livraison final.

• Livraison à l’adresse de votre choix : domicile, concessionnaire, garage, bureau ou tout autre point accessible au camion.
• Coordination téléphonique préalable pour qu’une personne autorisée soit présente.
• Document signé par les deux parties qui clôture le service.

Notre service s’adresse aussi bien aux conducteurs particuliers qu’aux entreprises qui déplacent des flottes fréquemment. Les cas de figure sont très différents, mais la solution reste la même : un acheminement professionnel sur plateau ouvert, avec devis fixe et délais respectés.

Voici les cas les plus fréquents pour lesquels notre service est sollicité :

1. Déménagements et déplacements personnels : lorsque vous changez de ville ou de pays et que vous ne voulez pas faire les kilomètres, nous déplaçons votre voiture pendant que vous voyagez de votre côté.
2. Achat-vente en ligne : de plus en plus de particuliers achètent ou vendent sur des plateformes numériques. Nous gérons la livraison entre vendeur et acheteur où qu’ils se trouvent.
3. Concessionnaires et sociétés de leasing : nous transportons des unités neuves, en stock ou en retour entre points de vente, entrepôts et clients finaux sur des itinéraires réguliers.
4. Véhicules premium et haut de gamme : pour les modèles de grande valeur qui méritent un service spécialisé, également sur plateau ouvert si vous le préférez.
5. Véhicules en panne ou non roulants : si votre véhicule ne se déplace pas par ses propres moyens, nous organisons l’enlèvement avec l’équipement approprié.
6. Entreprises avec flottes ou véhicules de salariés : nous gérons des déplacements ponctuels ou récurrents avec une facturation adaptée à votre activité.

Dans tous les cas, la procédure est la même et vous disposez d’un conseiller qui vous accompagne à chaque étape.

La sécurité de votre véhicule ne dépend pas d’un seul élément : elle dépend de la façon dont il est chargé, fixé, conduit et de la manière dont l’expédition est suivie. Nous travaillons sur ces quatre piliers pour que l’unité arrive à destination dans les mêmes conditions que celles de départ.

• Sangles et systèmes d’arrimage homologués : la fixation s’effectue par les roues avec des tendeurs haute résistance, sans exercer de pression sur le châssis ni la carrosserie.
• Chauffeurs spécifiquement formés : le chargement et le déchargement sont toujours effectués par le chauffeur du camion, pas par du personnel externe. Leur expérience quotidienne fait la différence.
• Suivi du trajet et communication directe : notre équipe logistique reste en contact permanent avec la flotte et avec vous, pour vous informer de l’état de l’expédition à tout moment.
• Assurance incluse : tous les véhicules voyagent assurés pendant l’acheminement, sans que vous ayez à souscrire de couverture supplémentaire. Si vous laissez des effets personnels à l’intérieur, sachez que la police couvre le véhicule, pas son contenu, c’est pourquoi nous recommandons de les retirer avant l’enlèvement.

Si vous avez besoin d’un acheminement urgent, nous pouvons également organiser des itinéraires prioritaires selon la disponibilité de la flotte. Mentionnez-le lors de votre demande de devis et nous vous confirmons le délai le plus réaliste.

Le plateau ouvert est compatible avec la grande majorité des modèles du marché, y compris ceux ayant des particularités techniques. Dans le tableau suivant, nous résumons les principaux profils que nous déplaçons quotidiennement et ce qu’il convient de savoir sur chacun.

Si votre unité a des dimensions particulières ou une caractéristique sortant de l’ordinaire, écrivez-nous avant de finaliser le devis et nous confirmons la faisabilité sans engagement.

Déplacer une unité par vos propres moyens reste toujours une option, mais choisir une entreprise spécialisée dans l’acheminement de véhicules apporte des bénéfices concrets qui méritent réflexion avant de prendre le volant pour un long trajet.

1. Vous évitez l’usure et le kilométrage : votre voiture arrive à destination avec le même kilométrage qu’au chargement. Important pour les modèles premium, en leasing, en location longue durée ou lorsque vous souhaitez préserver sa valeur de revente.
2. Vous gagnez du temps et de l’énergie : un long trajet demande des heures au volant, des arrêts, du carburant et surtout de l’attention. Pendant que l’unité voyage sur le plateau, vous pouvez prendre l’avion, le train ou poursuivre votre activité habituelle.
3. Livraisons coordonnées : la date et le créneau horaire sont fixés avec vous, tant à l’origine qu’à destination. Sans attentes indéfinies ni planification à l’aveugle.
4. Équipe expérimentée : nous parcourons l’Europe depuis des années. Cette expérience se voit dans la planification des itinéraires, le service client et la résolution des imprévus.
5. Suivi de l’expédition et communication directe : à tout moment, vous savez où se trouve votre unité et à qui vous adresser si vous avez besoin d’une confirmation.
6. Assurance incluse : la couverture accompagne l’expédition pendant tout le trajet, sans démarches supplémentaires de votre part.
7. Opérateurs internes, pas d’intermédiaires : votre voiture voyage dans nos camions, avec nos chauffeurs. La chaîne de responsabilité ne se dilue pas dans la sous-traitance.