FAQ
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Resolvemos las dudas más habituales sobre el transporte de vehículos en España y Europa: cómo funciona el servicio, qué documentación necesitas, cuánto cuesta y cómo viaja asegurado tu coche. Si no encuentras la respuesta que buscas, llámanos al +34 685 76 30 09 o solicita tu presupuesto sin compromiso.
Preguntas sobre el servicio
Trasladamos coches, motos, furgonetas, caravanas y modelos clásicos, de lujo o deportivos, tanto de forma individual como agrupada en camión portavehículos. Si tu caso es especial por dimensiones, peso o valor, cuéntanoslo al pedir presupuesto y te propondremos la solución más adecuada.
Operamos en toda España peninsular y en la mayor parte de la Unión Europea. Realizamos rutas nacionales e internacionales en ambos sentidos: puedes enviar tu coche desde España a países como Francia, Alemania, Países Bajos, Noruega o Suecia, y también a la inversa.
El plazo depende de la ruta y de la modalidad elegida. Como referencia, los trayectos nacionales suelen completarse en pocos días, mientras que las rutas europeas requieren algo más de tiempo. Al enviarte el presupuesto te indicamos una fecha estimada de recogida y entrega, y si necesitas máxima rapidez disponemos de un servicio urgente con conductor privado en 24/48 h.
No es imprescindible que seas tú: puede hacerlo una persona autorizada que entregue o reciba las llaves y firme la documentación. Lo importante es que en ambos puntos haya alguien disponible en la franja acordada; te avisamos con antelación para coordinarlo.
Preguntas sobre precios y presupuestos
Puedes solicitar presupuesto online a través de nuestro formulario o llamarnos al +34 685 76 30 09. Solo necesitamos saber el tipo de vehículo, si rueda o no, y el origen y destino del traslado. Te respondemos en un plazo máximo de 24 horas laborables.
Los principales son la distancia entre origen y destino, el tipo y las dimensiones de lo que se transporta, si rueda o no, la modalidad elegida (agrupado en camión o servicio individual) y los plazos solicitados. Por eso cada tarifa se calcula de forma personalizada.
El agrupado en camión portavehículos suele ser la opción más económica, porque varios clientes comparten los costes de la ruta. El servicio individual o el urgente con conductor privado ofrecen mayor rapidez y flexibilidad de fechas, con un precio superior. Te recomendamos la opción que mejor encaje con tus plazos y tu bolsillo.
No. El presupuesto es gratuito y sin compromiso. Te lo enviamos en un máximo de 24 horas laborables con el precio cerrado y las condiciones del servicio, y decides con calma si quieres seguir adelante.
Documentación necesaria
Para un traslado estándar basta con el permiso de circulación y la ficha técnica, además de los datos de contacto de quien entrega y quien recibe. Para rutas internacionales o casos especiales, como coches de importación o dados de baja, te indicaremos si hace falta algún documento adicional.
Sí. En camión portavehículos podemos cargar coches que no ruedan o sin ITV en vigor, siempre que nos avises al solicitar el presupuesto: así preparamos la maquinaria necesaria para realizar la carga con total seguridad. Ten en cuenta que el servicio urgente con conductor privado sí exige un estado de marcha perfecto, con ITV y seguro vigentes.
Sí. Es habitual en compraventas entre particulares o en gestiones familiares. Solo necesitamos la documentación correspondiente y una autorización del propietario, junto con los datos de contacto de quien entrega y quien recibe.
Sí, recomendamos entregarlo sin objetos personales en el interior: la cobertura ampara el vehículo, no los enseres que viajen dentro. Además, en el servicio urgente con conductor privado es un requisito obligatorio.
Seguro y cobertura durante el traslado
Sí. Todos los traslados están cubiertos por el seguro de responsabilidad del transportista, conforme a la normativa española y al convenio CMR en rutas internacionales. Si el valor es especialmente alto, consúltanos las opciones de cobertura ampliada.
La responsabilidad del transportista por los daños atribuibles al trayecto, desde la carga hasta la entrega, según la normativa española y el convenio CMR en rutas internacionales. No cubre los objetos personales que queden dentro del coche, por eso pedimos que viaje vacío.
Para el envío en camión no es imprescindible, ya que el vehículo viaja como mercancía y queda amparado por la póliza del transportista. En cambio, el servicio urgente con conductor privado sí exige seguro e ITV en vigor, porque el coche circula por carretera.
En la recogida se documenta el estado del vehículo y en la entrega debes revisarlo antes de firmar. Si detectas alguna incidencia, anótala en el albarán o carta de porte en el momento de la entrega y notifícanosla cuanto antes para tramitar la reclamación con el seguro de forma ágil.
¿Sigues con dudas? Pide tu presupuesto sin compromiso
Si no hemos resuelto tu duda o quieres saber cuánto costaría tu traslado, rellena el formulario y te responderemos en menos de 24 horas laborables. También puedes llamarnos al +34 685 76 30 09.