FAQ
Portada »
Vi svarer på de vanligste spørsmålene om biltransport i Spania og Europa: hvordan tjenesten fungerer, hvilke dokumenter du trenger, hvor mye det koster og hvordan bilen din reiser fullt forsikret. Finner du ikke svaret du leter etter, ring oss på +34 685 76 30 09 eller be om et gratis pristilbud.
Spørsmål om tjenesten
Vi transporterer biler, motorsykler, varebiler, campingvogner samt klassiske, luksuriøse eller sportslige modeller, enkeltvis eller samlet på en biltransportør. Er tilfellet ditt spesielt på grunn av mål, vekt eller verdi, gi oss beskjed ved tilbudsforespørselen, så foreslår vi den mest passende løsningen.
Vi opererer i hele fastlands-Spania og i størstedelen av Den europeiske union. Vi kjører nasjonale og internasjonale ruter i begge retninger: du kan sende bilen din fra Norge til Spania og omvendt, samt mellom land som Sverige, Tyskland eller Danmark. Mange av kundene våre flytter bilen mellom Norge og feriebolig i Sør-Spania.
Tidsrammen avhenger av ruten og valgt løsning. Som en pekepinn fullføres kortere ruter vanligvis i løpet av noen få dager, mens lengre europeiske ruter som Norge–Spania tar litt mer tid. Når vi sender deg tilbudet, oppgir vi en estimert hente- og leveringsdato, og hvis du trenger maksimal hastighet, tilbyr vi en ekspresstjeneste med privat sjåfør på 24/48 timer.
Det trenger ikke å være deg selv: en autorisert person kan overlevere eller ta imot nøklene og signere dokumentene. Det viktige er at noen er tilgjengelig på begge punkter innenfor det avtalte tidsrommet; vi varsler deg på forhånd for å koordinere dette.
Spørsmål om priser og tilbud
Du kan be om et tilbud på nett via skjemaet vårt eller ringe oss på +34 685 76 30 09. Vi trenger bare å vite kjøretøytypen, om den kjører eller ikke, samt opprinnelse og bestemmelsessted for transporten. Vi svarer deg innen maksimalt 24 virketimer.
De viktigste er avstanden mellom opprinnelse og bestemmelsessted, typen og målene på det som transporteres, om den kjører eller ikke, valgt løsning (samlet på en lastebil eller individuell tjeneste) og de forespurte fristene. Derfor beregnes hver pris individuelt.
Samling på en biltransportør er vanligvis det mest økonomiske alternativet, fordi flere kunder deler rutekostnadene. Den individuelle eller ekspresstjenesten med privat sjåfør gir mer hastighet og mer fleksibilitet med datoer, til en høyere pris. Vi anbefaler alternativet som passer best til timeplanen og budsjettet ditt.
Nei. Tilbudet er gratis og uforpliktende. Vi sender det til deg innen maksimalt 24 virketimer med en fast pris og tjenestevilkårene, og du bestemmer i ro og mak om du vil gå videre.
Nødvendige dokumenter
For en standardtransport trenger du bare vognkortet og de tekniske opplysningene, sammen med kontaktopplysningene til den som overleverer og den som mottar kjøretøyet. For internasjonale ruter eller spesielle tilfeller, som importerte eller avregistrerte biler, gir vi deg beskjed om et tilleggsdokument er nødvendig.
Ja. På en biltransportør kan vi laste biler som ikke kjører eller mangler gyldig EU-kontroll, forutsatt at du gir oss beskjed ved tilbudsforespørselen: slik forbereder vi det nødvendige utstyret for å utføre lastingen trygt. Vær oppmerksom på at ekspresstjenesten med privat sjåfør krever at kjøretøyet er i perfekt kjørbar stand, med gyldig EU-kontroll og forsikring.
Ja, vi anbefaler å overlevere det uten personlige eiendeler inni: dekningen beskytter kjøretøyet, ikke gjenstandene som reiser inni. I tillegg er dette et obligatorisk krav ved ekspresstjenesten med privat sjåfør.
Forsikring og dekning under transporten
Ja. Alle transporter er dekket av transportørens ansvarsforsikring, i samsvar med spansk regelverk og CMR-konvensjonen på internasjonale ruter. Er verdien særlig høy, forhør deg med oss om alternativene for utvidet dekning.
Transportørens ansvar for skader som kan tilskrives reisen, fra lasting til levering, i henhold til spansk regelverk og CMR-konvensjonen på internasjonale ruter. Den dekker ikke personlige gjenstander som blir igjen i bilen, og derfor ber vi om at den reiser tom.
For transport på en lastebil er dette ikke nødvendig, ettersom kjøretøyet reiser som gods og er dekket av transportørens polise. Ekspresstjenesten med privat sjåfør krever derimot gyldig forsikring og EU-kontroll, fordi bilen kjører på veien.
Ved henting dokumenteres kjøretøyets tilstand, og ved levering bør du kontrollere det før du signerer. Oppdager du et problem, noter det på leveringsseddelen eller fraktbrevet ved leveringstidspunktet og gi oss beskjed så snart som mulig, slik at vi kan behandle skadekravet hos forsikringen raskt.
Har du fortsatt spørsmål? Be om et gratis pristilbud
Hvis vi ikke har svart på spørsmålet ditt eller du vil vite hvor mye transporten din vil koste, fyll ut skjemaet, så svarer vi deg innen 24 virketimer. Du kan også ringe oss på +34 685 76 30 09.